Top kỹ năng quan trọng của một nhân viên hành chính nhân sự

Nhân viên hành chính nhân sự là mảnh ghép quan trọng trong vòng tròn ngành nhân sự, có vai trò đóng góp lớn vào sự hình thành và phát triển của doanh nghiệp. Nhân viên hành chính nhân sự đảm nhiệm những công việc liên quan đến giấy tờ và quản lý những công việc quan trọng, do đó cần phải trang bị những kỹ năng cần thiết để phục vụ công việc tốt nhất. Vậy đó là những kỹ năng nào? Cùng Coviec tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây nhé!

Thành thạo kỹ năng chuyên môn

Ngành nghề nào cũng cần yêu cầu những chuyên môn riêng để hoàn thành tốt công việc. Trong vai trò của một nhân viên hành chính nhân sự, bạn phải đảm bảo những kỹ năng liên quan đến hành chính và nhân sự của công ty và lưu trữ thông tin của nhân viên.

Yêu cầu chuyên môn của nhân viên hành chính

• Thực hiện việc quản lý, sắp xếp hồ sơ, giấy tờ của nhân viên một cách khoa học
• Tiến hành cập nhật, lưu trữ các dữ liệu, hợp đồng trong và ngoài doanh nghiệp
• Ngoài ra, xử lý các văn bản, thủ tục nhằm phục vụ việc quản lý theo hệ thống

Yêu cầu chuyên môn của nhân viên nhân sự

• Lên chiến lược tuyển dụng, tổ chức phỏng vấn hiệu quả theo kế hoạch
• Kỹ năng dự đoán nhu cầu nhân sự trong bộ máy công ty
• Tham gia vận hành hệ thống lương, thưởng cho nhân viên
• Hỗ trợ xây dựng, giám sát hệ thống quản lý
• Tạo mối liên kết và liên hệ giữa quản lý với nhân viên
• Lên kế hoạch tổ chức các chương trình đào tạo bao gồm đào tạo nội bộ và nhân sự

Kỹ năng giao tiếp

Điều khác biệt để nhận ra một nhân viên hành chính nhân sự trong một công ty là khả năng giao tiếp ấn tượng. Nhân viên nhân sự thường có khả năng thấu hiểu, đồng cảm và thích chia sẻ. Nhân sự là công việc liên quan trực tiếp đến yếu tố con người, bạn phải làm việc với hầu hết các bộ phận trong công ty, do đó sự khéo léo trong giao tiếp là một kỹ năng mềm cực kì cần thiết.

Người làm nhân sự chắc chắn phải bỏ qua cái tôi của mình để thỏa hiệp, cần một sự nhạy bén trong suy nghĩ, tinh tế trong cách truyền đạt bằng ngôn ngữ. Có lẽ, ngành nhân sự khá giống với nghề của các “chuyên gia tâm lý”, bởi trong một số trường hợp, họ phải trực tiếp đưa ra lời khuyên, thậm chí là lãnh đạo để môi trường làm việc được cân bằng nhất.

Kỹ năng lắng nghe và đàm phán

Ngoài những yêu cầu về chuyên môn và kỹ năng giao tiếp, thì một nhân viên hành chính nhân sự cũng cần có khả năng đàm phán và lắng nghe. Việc bình tĩnh lắng nghe những ý kiến đóng góp từ đồng nghiệp vô cùng quan trọng. Điều này giúp bạn dễ dàng xử lý tình huống tốt hơn, thông qua việc lắng nghe, bộ phận nhân sự mới có thể kết nối được với nhân viên trong công ty giúp công việc trở nên hiệu quả và sự phối hợp giữa đồng nghiệp với nhau trở nên đồng điệu hơn.

Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian

Công việc hàng ngày của người làm hành chính nhân sự thường tiếp xúc với giấy tờ, hồ sơ,.. do đó sở hữu tính cẩn thận và logic sẽ là một thế mạnh mang lại kết quả công việc hiệu quả. Trong mối quan hệ với các nhân viên hành chính nhân sự, tính tổ chức càng cần thiết hơn bao giờ hết. Hãy tập quen với những áp lực công việc để hoàn thành, giải quyết tốt các nhiệm vụ.

Kỹ năng xử lý tình huống

Việc gặp những tình huống mâu thuẫn nội bộ hay những vấn đề phát sinh ngoài ý muốn là điều không thể tránh khỏi của nhân viên hành chính nhân sự. Đây là thử thách để bạn chứng minh thực lực của người làm nhân sự, giải quyết các vấn đề và xử lý tình huống, với biện pháp xử lý mềm mỏng.

Coviec vừa chia sẻ đến bạn những kỹ năng quan trọng của một nhân viên hành chính nhân sự cần có. Ghé ngay coviec.vn để tìm kiếm công việc phù hợp với bản thân và cập nhật thêm nhiều kiến thức mới lạ và hữu ích nhé!